经过30多年的快速发展，我国卫生陶瓷业取得很大进步，成为世界上最大的陶瓷洁具生产国、出口国和消费大国。而且，工艺装备制造水平、产品质量水平、节水技术水平以及产品配套水平等都有很大程度的提高。这得益于世界一些著名陶瓷卫浴品牌企业抢滩中国，在中国投资办厂，大大促进和带动了我国卫生瓷产品质量、档次水平的提升。

当然，也在于我们自身不断的努力。但是，我们应当看到，我国本土卫生瓷产品的质量虽然均有不同程度的提高，但与世界著名品牌相比还有不小的差距（实事求是地讲，我国本土大型、高质量水平卫生瓷企业生产的产品与世界知名品牌企业的产品的差距较小，仅仅是99°热水与100°开水的差别）；我们的产品同质化现象严重，以中低档产品居多，且世界级知名品牌还没有形成；我们的产品售价仍低，与世界知名品牌相比差距很大。

我们产品售价低的原因，除了世界著名品牌的知名度大，品牌价值高之外，一个重要的原因是质量（尤其是实物质量）上的差距。世界知名品牌做工精细，做工考究，注重细节，产品很少有瑕疵缺陷，故质量好、档次高、售价高；而我们多数企业的产品质量较差，做工不精细，档次低。具体表现为产品外观表面往往有一些小缺陷、小瑕疵，釉面质量、产品的规整度也差。也就是说，产品的整体实物质量水平还有差距，直接导致产品售价低。

我们的产品质量差，归根到底是因为我们在管理、工艺、操作等方面做的还不够，功夫还没有到家。我们的质量意识还有差距，质量管理体系落实还不到位，奖惩措施不健全或执行不到位。工作中缺乏科学思维，随意性强。我们工艺控制和管理还不太严细，工艺操作不细,导致产品质量水平不高，生产质量不稳定。多年来以扩大规模、追求产量见长,以量取胜而非以质取胜。粗放性生产经营，而非精细化生产和管理。

高档次、高质量的陶瓷洁具标准应当是：釉面光亮细腻无针孔，外观表面无脏点；外观平整、顺滑，该凸的地方凸，该凹的地方凹，该平的地方平；圆眼要圆，方眼要方；另外，还要讲究产品的配套性、吻合性。例如，水箱与坐便器，水箱盖与水箱，面盆与立柱，组装后应吻合、匹配、不晃动。要做出高质量的陶瓷洁具产品，没有精细化操作是不行的。

因此，做出好洁具，必须注重“细节”，从精细化生产开始。做工精细是缩小与世界知名品牌差距的必修课，也是打造世界知名品牌的有效手段之一。

“细节”，就是细致入微的小环节。即生产过程的方方面面。海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏曾说，“把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡”。即说明了简单、平凡的小事、小环节、小细节在成就大事、生产高质量产品方面的重要性。

当今科技大国、经济强国，比如美国、德国、日本等国，无不是在制造业上操作精细，才制造出令世界青睐、惊叹、长久不衰的高质量的产品，才铸就出那么多世界级的知名品牌。因此，他们的产品行销世界。

做洁具就是抓细节，做工精细化，这是由陶瓷洁具生产本身的特点所决定的。陶瓷洁具与其它陶瓷产品相比有其特殊性。卫生瓷产品结构复杂，体积大、件大，单件产品所消耗的原辅材料、燃料多，单件价值高。若因开裂等缺陷造成产品出现废品，每件的损失很大；它是劳动密集型的行业，手工操作多，影响产品质量的因素和环节也多，产品质量易受人为因素的影响；生产工序多，生产工艺复杂，产品缺陷种类多，所有缺陷最终从窑尾才能体现出来。且产品缺陷一旦形成，则很难挽回，经济损失大。

国内外许多卫生瓷先进厂家都非常重视产品的制造细节问题。这些企业的管理非常严格，生产工艺控制也相当严细。他们不放松生产的每一个细小环节，不放过产品的任何一个小缺陷。例如，北京东陶公司是采用日本式的管理和生产技术，生产管理非常严细。他们每个工序、每个操作都有一套严格的标准，都有上墙的图表、作业指导书指导生产操作；生产中的原料、泥釉浆、半成品、成品的质量控制也非常严细，有许多控制参数和控制手段。所以它们的生产质量稳定，产品质量好，产品在市场上信誉好，品牌知名度高，售价也高。

许多年前，北京东陶、惠达卫浴、海尔集团等企业就将有缺陷、小瑕疵的产品砸掉处理，不允许流入市场，由此可看出他们抓质量的决心和信心。虽然把产品砸掉会一时使企业受到一定的损失，但这一砸，砸出了质量、砸出了市场、砸出了品牌。通过砸，使职工受到深刻的教育和极大的震动，克服了一些人思想中的旧观念，杜绝了粗制滥造的陋习。正因为这些企业非常重视产品质量，注重精细化，它们的产品在市场上才有良好的口碑和声誉，产品才有了广阔的市场，企业才有了长足的发展。

做细节，操作精细化，就是要搞好企业精细化生产和管理，建立一系列标准、规范和作业指导书。按程序、制度办事，按规范、标准操作。一板一眼，不投机取巧，不走捷径，不简化过程，不怕麻烦，不怕费事。事无巨细，分工明确，责任到人。不放过任何一个细小环节，不放过产品任何一个小缺陷。出现质量问题和缺陷，及时查找致因，并拿出解决办法，制定纠正预防措施。只有精工细作，精益求精，细致入微，工作到家，追求卓越，持续创新，把工作做到极致，提高工作质量，则产品品质自然会提升，不断达到高水平。